Defensor público-geral, Pedro Paulo Gasparini (Foto: Ellen Albuquerque)
Texto: Guilherme Henri e Ellen Albuquerque
O defensor público-geral, Pedro Paulo Gasparini, participou da inauguração do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) do Consumidor, agora instalado na sede do Procon/MS, em Campo Grande.
A nova unidade do Cejusc integra o Acordo de Cooperação Técnica firmado entre TJMS, SEAD e Procon/MS, com o objetivo de ampliar o acesso a soluções consensuais em conflitos de consumo.
Durante a cerimônia, o defensor público-geral destacou a importância do novo espaço para fortalecer o atendimento ao cidadão.
“As pessoas que procuram o Procon ou a Defensoria vêm em busca de solução para seus conflitos, e é essencial que encontrem um ambiente acolhedor. A iniciativa do Tribunal de Justiça reafirma nosso trabalho conjunto na busca de soluções rápidas e eficientes”, afirmou Gasparini.
Além disso, o defensor também apresentou dados que evidenciam a demanda crescente na área.
“Registramos, este ano, mais de 400 mil atendimentos realizados pela Defensoria em 2025, sendo 152 mil na Capital. Destes, mais de 21 mil atendimentos estão concentrados no Núcleo de Defesa do Consumidor”, pontuou.
Coordenadora do Nuccom, defensora Patrícia Feitosa e defensor-geral. (Foto: Ellen Albuquerque)
Superendividamento
A coordenadora do Núcleo Institucional de Promoção e Defesa do Consumidor e demais Matérias Cíveis Residuais (Nuccon), defensora pública Patrícia Feitosa, também participou do evento e ressaltou que a a nova instalação fortalece a rede de atendimento ao consumidor, especialmente nos casos de superendividamento.
“A presença do Cejusc no Procon facilita o acesso e permite ampliar o alcance do trabalho da Defensoria. Já existe um fluxo consolidado entre as instituições, favorecendo um atendimento mais efetivo à população”, explicou.
Cejusc do Consumidor
A nova unidade funcionará dentro do Procon/MS, na Rua Padre João Crippa, 3115, seguindo o horário do órgão, das 12h às 18h.
O espaço conta com salas de audiência, equipe técnica, servidores e mediadores capacitados.
A nova unidade funcionará dentro do Procon/MS (Foto: Ellen Albuquerque)
